Условия использования

1 Предмет

Настоящие Условия использования (далее «Условия») регулируют доступ к сайту Xiro Store (далее «Платформа») и его использование. Получая доступ к Платформе или используя её, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.

Платформа представляет собой онлайн-маркетплейс, предлагающий широкий ассортимент товаров. Она также предоставляет дополнительные сервисы, включая цифровой кошелёк, реферальную программу, систему трофеев/достижений, премиум-подписку и систему обмена сообщениями с клиентами.

2 Принятие условий

Создавая учётную запись, просматривая Платформу или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия без оговорок. Если вы не согласны с какой-либо частью этих Условий, вам следует воздержаться от использования Платформы.

Настоящие Условия распространяются на всех пользователей Платформы, будь то посетители, зарегистрированные пользователи или подписчики.

3 Регистрация и безопасность аккаунта

Для доступа к определённым функциям Платформы (оформление заказов, использование кошелька, участие в реферальной программе и т.д.) необходимо создать учётную запись. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставлять точную и достоверную личную информацию (имя, адрес электронной почты и т.д.).
• Хранить свои учётные данные в тайне и не передавать их третьим лицам.
• Подтвердить свой адрес электронной почты по запросу Платформы.
• По желанию включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для повышения безопасности учётной записи.
• Немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.

Платформа оставляет за собой право приостановить или навсегда заблокировать любую учётную запись, нарушающую настоящие Условия, занимающуюся мошенничеством или нарушающую нормальную работу Платформы. В случае блокировки доступ к балансу кошелька и связанным преимуществам может быть аннулирован.

4 Кошелёк / Цифровой баланс

Платформа предлагает цифровой кошелёк (далее «Кошелёк»), который позволяет пользователям накапливать кредиты и использовать их для покупок. Кошелёк работает следующим образом:

• Стандартные пользователи получают кэшбэк в размере 1€ за каждые потраченные 15€.
• Премиум-подписчики получают увеличенный кэшбэк в размере 2,50€ за каждые 15€.
• Баланс Кошелька может быть применён как скидка при оформлении заказа.
• В случае возврата или отмены заказа возврат средств зачисляется на Кошелёк в виде кредита платформы.

5 Реферальная программа

Платформа предлагает реферальную программу, которая позволяет пользователям получать вознаграждения, приглашая новых клиентов. Реферальная программа работает следующим образом:

• Каждый зарегистрированный пользователь получает уникальный реферальный код, которым может поделиться с друзьями и семьёй.
• Когда приглашённый создаёт аккаунт и делает первый заказ с использованием реферального кода, пригласивший получает комиссию.
• Реферальные комиссии зачисляются на Кошелёк пригласившего в виде кредита платформы.
• Любая попытка мошенничества, самореферала или злоупотребления реферальной системой может привести к аннулированию заработанных комиссий и блокировке аккаунта.

6 Система трофеев и достижений

Платформа имеет систему геймификации на основе трофеев и достижений. Пользователи могут зарабатывать трофеи, достигая различных рубежей (количество заказов, общая сумма покупок, рефералы и т.д.). Некоторые трофеи предлагают вознаграждения в виде кредитов Кошелька или промокодов.

Трофеи и связанные с ними вознаграждения могут быть изменены по усмотрению Платформы. Заработанные трофеи остаются привязанными к учётной записи, но вознаграждения необходимо получить, и они не подлежат передаче.

7 Премиум-подписка

Платформа предлагает ежемесячную премиум-подписку с эксклюзивными преимуществами:

• Увеличенный кэшбэк на каждую покупку (2,50€ за 15€ вместо 1€).
• Доступ к эксклюзивным ценам для подписчиков на избранные товары.
• Приоритетный доступ к новым функциям и акциям.

Подписка оплачивается ежемесячно через Stripe. Вы можете отменить подписку в любое время в настройках аккаунта. Отмена вступает в силу по окончании текущего платёжного периода. Частичный возврат за оставшийся период не производится.

8 Отзывы и рейтинги

Пользователи, купившие товар, могут оставить отзыв и оценку (от 1 до 5 звёзд). Отзывы должны быть честными, уважительными и относиться к товару. Любой отзыв, содержащий оскорбительную лексику, спам, ложную информацию или контент, не связанный с товаром, может быть отмодерирован или удалён.

Платформа оставляет за собой право модерировать, редактировать или удалять отзывы, нарушающие эти правила. Повторные нарушения могут привести к ограничению возможности публиковать отзывы.

9 Система сообщений

Платформа предоставляет систему обмена сообщениями, обеспечивающую связь между пользователями и службой поддержки. Эта система предназначена исключительно для запросов, связанных с заказами, товарами и сервисами платформы.

Любое злоупотребление системой обмена сообщениями (спам, домогательства, коммерческая реклама и т.д.) строго запрещено и может привести к блокировке аккаунта.

10 Интеллектуальная собственность

Весь контент Платформы Xiro Store — включая, но не ограничиваясь текстами, изображениями, логотипами, графикой, видео, программным обеспечением и дизайном — защищён правами интеллектуальной собственности и остаётся исключительной собственностью Платформы или её лицензиаров.

Любое воспроизведение, распространение, изменение или использование данного контента без предварительного письменного разрешения строго запрещено.

11 Персональные данные и конфиденциальность

Платформа собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Типы собираемых данных включают:

• Информация об аккаунте: имя, адрес электронной почты, пароль (зашифрованный), номер телефона.
• Данные о транзакциях: история заказов, платёжная информация (безопасно обрабатывается Stripe/PayPal), активность Кошелька.
• Данные об использовании: активность просмотра, предпочтения, языковые настройки, выбранная тема.
• Данные безопасности: записи двухфакторной аутентификации, журналы входа, IP-адреса.

Платформа использует файлы cookie и может интегрировать сторонние сервисы (Google Analytics, Stripe, PayPal) для аналитики и обработки платежей. Вы имеете право на доступ, изменение и запрос удаления ваших персональных данных, связавшись с нами.

12 Ограничение ответственности

Xiro Store стремится обеспечить точность информации о товарах и надлежащее функционирование Платформы. Однако Платформа не может нести ответственность за:

Временную недоступность Платформы из-за технического обслуживания или технических проблем; незначительные расхождения в описаниях, изображениях или ценах товаров; ущерб от несанкционированного доступа к аккаунту пользователя; убытки, связанные с криптовалютными транзакциями, которые по своей природе необратимы.

13 Изменения условий

Платформа оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе. Дата «Последнего обновления» вверху этой страницы указывает, когда были внесены последние изменения.

Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает принятие обновлённых Условий. Рекомендуем периодически просматривать эти Условия.

14 Контакт

По любым вопросам, замечаниям или запросам относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.