利用規約

1 目的

本利用規約（以下「規約」）は、Xiro Storeウェブサイト（以下「プラットフォーム」）へのアクセスおよび利用を規定するものです。プラットフォームにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約のすべてに拘束されることに同意するものとします。

プラットフォームは、幅広い商品を提供するオンラインマーケットプレイスです。デジタルウォレット、紹介プログラム、トロフィー/実績システム、プレミアムサブスクリプション、カスタマーメッセージングシステムなどの追加サービスも提供しています。

2 規約の承認

アカウントを作成し、プラットフォームを閲覧し、または注文を行うことにより、お客様は本規約を無留保で読み、理解し、承認したことを認めるものとします。本規約のいずれかの部分に同意しない場合は、プラットフォームの利用をお控えください。

本規約は、訪問者、登録ユーザー、サブスクライバーを問わず、プラットフォームのすべてのユーザーに適用されます。

3 アカウント登録とセキュリティ

プラットフォームの特定の機能（注文、ウォレットの使用、紹介プログラムへの参加など）にアクセスするには、ユーザーアカウントを作成する必要があります。登録にあたり、お客様は以下に同意するものとします：

• 正確かつ真実の個人情報（氏名、メールアドレスなど）を提供すること。
• ログイン情報を機密に保ち、第三者と共有しないこと。
• プラットフォームから求められた場合、メールアドレスを確認すること。
• アカウントのセキュリティを強化するために、オプションで二段階認証（2FA）を有効にすること。
• アカウントの不正使用があった場合は直ちに当社に通知すること。

プラットフォームは、本規約に違反する、不正行為に関与する、またはプラットフォームの適切な運営を妨害するアカウントを一時停止または永久に禁止する権利を留保します。禁止の場合、ウォレット残高および関連する特典へのアクセスが取り消される場合があります。

4 ウォレット / デジタル残高

プラットフォームは、ユーザーがクレジットを蓄積し、購入に使用できるデジタルウォレット（以下「ウォレット」）を提供しています。ウォレットは以下のように機能します：

• 標準ユーザーは、プラットフォームで15€使用ごとに1€のキャッシュバックを獲得します。
• プレミアムサブスクライバーは、15€使用ごとに2.50€の強化キャッシュバックを獲得します。
• ウォレット残高はチェックアウト時に割引として適用できます。
• 返品または注文キャンセルの場合、返金はプラットフォームクレジットとしてウォレットに入金されます。

5 紹介プログラム

プラットフォームは、新規顧客を招待することで報酬を獲得できる紹介プログラムを提供しています。紹介プログラムは以下のように機能します：

• 各登録ユーザーには、友人や家族と共有できる固有の紹介コードが付与されます。
• 紹介された方がアカウントを作成し、紹介コードを使用して最初の注文を行うと、紹介者にコミッションが付与されます。
• 紹介コミッションは、プラットフォームクレジットとして紹介者のウォレットに入金されます。
• 詐欺、自己紹介、または紹介システムの悪用の試みは、獲得したコミッションの取り消しおよびアカウントの停止につながる場合があります。

6 トロフィーと実績システム

プラットフォームには、トロフィーと実績に基づくゲーミフィケーションシステムがあります。ユーザーは、さまざまなマイルストーン（注文数、総支出額、紹介数など）を達成することでトロフィーを獲得できます。一部のトロフィーは、ウォレットクレジットやプロモーションコードなどの報酬を提供します。

トロフィーとそれに関連する報酬は、プラットフォームの裁量により変更される場合があります。獲得したトロフィーはユーザーアカウントに関連付けられたままですが、報酬は請求する必要があり、譲渡はできません。

7 プレミアムサブスクリプション

プラットフォームは、限定特典付きの月額プレミアムサブスクリプションを提供しています：

• 毎回の購入で強化キャッシュバック（1€の代わりに15€ごとに2.50€）。
• 厳選された商品のサブスクライバー限定価格へのアクセス。
• 新機能やプロモーションへの優先アクセス。

サブスクリプションはStripeを通じて毎月請求されます。アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。残りの期間に対する部分的な払い戻しは行われません。

8 レビューと評価

商品を購入したユーザーは、レビューと評価（1〜5つ星）を残すことができます。レビューは、正直で、礼儀正しく、商品に関連するものでなければなりません。攻撃的な言葉、スパム、虚偽の情報、または商品に関係のないコンテンツを含むレビューは、管理または削除される場合があります。

プラットフォームは、これらのガイドラインに違反するレビューを管理、編集、または削除する権利を留保します。繰り返しの違反は、レビュー投稿機能の制限につながる場合があります。

9 メッセージングシステム

プラットフォームは、ユーザーとカスタマーサポート間のコミュニケーションを可能にするメッセージングシステムを提供しています。このシステムは、注文、商品、プラットフォームサービスに関連する問い合わせ専用です。

メッセージングシステムの悪用（スパム、嫌がらせ、商業的勧誘など）は固く禁じられており、アカウントの停止につながる場合があります。

10 知的財産権

Xiro Storeプラットフォーム上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、グラフィック、動画、ソフトウェア、デザインを含むがこれらに限定されない）は、知的財産権によって保護されており、プラットフォームまたはそのライセンサーの独占的な財産です。

事前の書面による許可なしに、このコンテンツを複製、配布、変更、または使用することは固く禁じられています。

11 個人データとプライバシー

プラットフォームは、該当するデータ保護規制に従って個人データを収集および処理します。収集されるデータの種類には以下が含まれます：

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化）、電話番号。
• 取引データ：注文履歴、支払い情報（Stripe/PayPalにより安全に処理）、ウォレットアクティビティ。
• 利用データ：閲覧アクティビティ、設定、言語設定、選択されたテーマ。
• セキュリティデータ：二段階認証記録、ログイン記録、IPアドレス。

プラットフォームはCookieを使用し、分析や決済処理のためにサードパーティサービス（Google Analytics、Stripe、PayPal）を統合する場合があります。お客様は、当社にご連絡いただくことで、個人データへのアクセス、変更、削除の要求をする権利があります。

12 責任の制限

Xiro Storeは、商品情報の正確性とプラットフォームの適切な運営を確保するよう努めています。ただし、プラットフォームは以下について責任を負いません：

メンテナンスまたは技術的な問題によるプラットフォームの一時的な利用不可；商品の説明、画像、または価格の軽微な差異；ユーザーのアカウントへの不正アクセスに起因する損害；本質的に不可逆である暗号通貨取引に関連する損失。

13 規約の変更

プラットフォームは、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更はプラットフォーム上に掲載された時点で有効になります。このページ上部の「最終更新日」は、最新の変更が行われた日を示しています。

変更後もプラットフォームを継続して使用することは、更新された規約の承認を意味します。本規約を定期的に確認することをお勧めします。

14 お問い合わせ

本規約に関するご質問、ご懸念、またはリクエストがございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。